【登録変更をお願いいたします】重要:アメリカンエキスプレス(AMEX) 決済取扱停止のお知らせ

【2024年9月10日更新】

先日、下記の通り、2024年9月16日よりAMEXが取扱停止になる旨をご案内しておりましたが、8月下旬より取引先決済会社とのシステム障害によりAMEXブランドの決済ができない状態が続いております。(他ブランドは問題ございません)

誠に申し訳ございませんが、当障害の解消に多くの時間を要しており、9月16日までに復旧する目途が立っておりません。
つきましては、大変お手数ではございますが、9月16日を待たずして、AMEXカードをご利用のお客さまはご登録のカードの変更をお願いいたします。

 

日頃よりモデーア製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2024年9月16日よりモデーアでの決済にてアメリカンエキスプレス(AMEX)カードおよび、アメリカンエキスプレス ブランド提携カードでの決済が取扱停止となります。
今まで当決済方法をご利用いただいていたお客さまにはご不便をおかけし申し訳ありません。

大変お手数ではございますが、現在ご登録のカードをVISA、JCB、Mastercard、Dinersいずれかのブランドへのクレジットカードまたはデビッドカードへの変更をお願いいたします。
いずれのカードもお持ちでない場合は代金引換払いをご利用ください。

<カード変更方法>
モデーアジャパン公式ウェブサイト(http://www.modere.co.jp)にログインし、マイアカウントに進んでアメックスのカード情報を選択、「編集」押した後、新しいカード情報を入力して保存してください。既に別カードを登録済みで、変更ではなく削除したい場合は「削除」を押してください。

さらに、定期便の支払い方法をアメックスに指定されている場合は、マイアカウント「定期便の設定」から、「定期便お届け先 兼 お支払い」の右上「編集」をクリックして編集画面に進み、アメックス以外の支払い方法になるよう変更してください。

※クレジットカードは、一括払い、海外利用扱いとなります。
※クレジットカード、デビッドカードについてご本人名義以外の利用は禁止されています。
※代金引換払いをご選択の場合は手数料として275円(税込み)がかかります。

今後、お客さまの利便性を高めるため、その他の決済方法の追加について検討し、各社と交渉しております。導入が決まりましたら随時ホームページ等でご案内させていただきます。