年末年始の営業、および、年末年始出荷見込みのご案内

年末年始営業、年末年始の出荷見込みについてご案内いたします。

■年末年始営業について

窓口・拠点 年末最終営業日 年始営業開始日
カスタマーダイヤル 12月27日(金)18:00まで 1月6日(月)9:00から
消費者相談ダイヤル
オーダーダイヤル
リキッドバイオセルフリーダイヤル
モデーア・ショップ 芝公園 12月27日(金)17:30まで
※12月29日(日)
特別営業についてはこちら
1月6日(月)10:30から

※モデーア・ショップ芝公園は混雑状況により、受付時間の短縮を行なう場合があります。

■年末年始 出荷見込みのご案内
下記日程までにご注文が完了したものについては2019年内に出荷できる見込みです。
それ以降のご注文については年始2020年1月6日以降の出荷となる可能性がございます。

<2019年12月度 年内出荷見込み>

下記日程までにご注文が完了したものについては2019年内に出荷できる見込みです。
それ以降のご注文については年始2020年1月6日以降の出荷となる可能性がございます。

注文方法 年内出荷分
ウェブサイト 12月28日(土)13:00ご注文完了分まで
電話 12月27日(金)18:00ご注文完了分まで
ファックス/ハガキ 12月25日(水)23:59受信分まで
定期配送 12月28日(土)注文確定日分まで(保留注文を除く)
モデーア・ショップ 芝公園 12月27日(金)営業終了分まで

※年末年始の休業とご注文混雑により、上記日程以降~1月中旬までのご注文については、お届けに1~2週間程度お時間がかかる可能性がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。