年末年始の営業および出荷見込みのご案内

2018年の年末年始の営業および出荷見込みについてご案内いたします。

■各窓口の年末年始営業について

窓口 年末最終営業日 年始営業開始日
カスタマーダイヤル 12月28日(金)18:00まで 1月4日(金)9:00から
オーダーダイヤル
消費者相談ダイヤル
モデーア・ショップ 芝公園 12月27日(木)17:30まで 1月4日(金)10:30から

※モデーア・ショップ芝公園は混雑状況により、受付時間の短縮を行なう場合があります。

■年末年始 出荷見込みのご案内

下記日程までにご注文が完了したものについては2018年内に出荷できる見込みです。
それ以降のご注文については年始2018年1月4日以降の出荷となる可能性がございます。

<2018年12月度 年内出荷見込み>

注文方法 年内出荷分
ウェブサイト 12月28日(金)13:00ご注文完了分まで
電話 12月28日(金)13:00ご注文完了分まで
ファックス/ハガキ 12月26日(水)23:59受信分まで
定期配送 12月28日(金)注文確定日分まで(保留注文を除く)
モデーア・ショップ 芝公園 12月27日(木)営業終了分まで

※2018年12月度の定期配送については、29日~31日注文確定日分は2019年1月4日以降の出荷予定となります。年内出荷ご希望の場合は確定日を28日以前にご変更ください。

※年末年始の休業とご注文混雑により、上記日程以降~1月中旬までのご注文については、ご注文より1週間~2週間後程度のお届けになる可能性がございます。あらかじめご了承ください。